Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

HildaCare GmbH
Ehrlicherstraße 18d
31135 Hildesheim
Vertreten durch den Geschäftsführer Marcel Schneider

E-Mail: kontakt@hildacare.de
Telefon: 05121 989 03 56
Fax: 05121 989 03 57

2. Datenschutzbeauftragter

Die Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten lauten:

Henning Zander
Datenschutz & Gesundheit
Blumenauer Straße 1
30449 Hannover
E-Mail: datenschutzbeauftragter@datenschutzundgesundheit.de
Web: www.datenschutzundgesundheit.de

3. Überblick

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften (DSGVO, BDSG, TDDDG) sowie dieser Datenschutzerklärung.

Diese Website setzt keine Cookies, kein Tracking und keine Analysedienste (etwa Google Analytics) ein. Externe Dienste werden ausschließlich in dem nachfolgend beschriebenen Umfang genutzt: ein Kartendienst (nur nach Ihrem ausdrücklichen Klick), unser E-Mail-Postfach sowie das Hosting der Website. Jeder dieser Dienste wird unten transparent erläutert. Diese Website enthält keine Formulare; die Kontaktaufnahme erfolgt per Telefon oder E-Mail.

Geltungsbereich: Diese Datenschutzerklärung gilt ausschließlich für die Nutzung dieser Website. Über die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen einer Pflege- oder Betreuungsleistung — etwa Pflegedokumentation, Abrechnung mit Kranken- und Pflegekassen oder der Austausch mit behandelnden Ärzten — informieren wir Sie gesondert bei Vertragsschluss nach Art. 13 und 14 DSGVO.

4. Datenerfassung auf dieser Website

a) Server-Log-Dateien

Beim Aufruf der Website erhebt und speichert unser Hosting-Anbieter (siehe Ziffer 9) automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt:

• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• Aufgerufene Datei und übertragene Datenmenge
• HTTP-Statuscode
• IP-Adresse

Diese Aufzählung ist abschließend. Diese Daten werden ausschließlich zur sicheren und stabilen Bereitstellung der Website verarbeitet und nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb). Die Server-Log-Dateien werden in der Regel nach wenigen Tagen gelöscht bzw. anonymisiert.

b) Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Diese Website bietet kein Kontaktformular an. Wenn Sie uns eine E-Mail schreiben oder anrufen, verarbeiten wir die Angaben, die Sie uns dabei selbst mitteilen (in der Regel Name, Kontaktdaten und Ihr Anliegen), zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage auf die Anbahnung eines Pflegevertrags zielt, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung). Das E-Mail-Postfach ist in Ziffer 8 beschrieben.

Erforderlichkeit Ihrer Angaben: Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet, uns personenbezogene Daten bereitzustellen. Ohne Ihre Kontaktdaten und eine Beschreibung Ihres Anliegens können wir Ihre Anfrage jedoch nicht beantworten und keinen Pflegevertrag anbahnen. Welche Angaben Sie uns machen, entscheiden allein Sie — diese Website erhebt keine Daten über Formulare.

Bitte senden Sie uns keine Gesundheitsdaten oder Diagnosen per E-Mail. Für alles, was Ihren Gesundheitszustand oder den einer betreuten Person betrifft, rufen Sie uns bitte an — eine unverschlüsselte E-Mail bietet auf dem Transportweg nicht die Vertraulichkeit eines Briefes. Teilen Sie uns solche Angaben dennoch schriftlich mit, verarbeiten wir sie ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage und nur, soweit Sie uns diese Angaben ausdrücklich und freiwillig machen (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO).

Wenn sich Ihre Angaben auf eine andere Person beziehen (etwa bei einer Pflegeanfrage für einen Angehörigen), informieren Sie diese bitte über diese Datenschutzerklärung. Wir verarbeiten solche Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und geben sie nicht ohne Rechtsgrundlage weiter.

Wir löschen Ihre Anfrage, sobald sie abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. § 257 HGB, § 147 AO) entgegenstehen.

c) Bewerbungen

Bewerbungen nehmen wir per E-Mail oder telefonisch entgegen; ein Upload von Bewerbungsunterlagen über diese Website ist nicht vorgesehen. Ihre Angaben verarbeiten wir zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Beschäftigungsverhältnisses) in Verbindung mit § 26 Abs. 1 BDSG. Soweit Sie uns dabei besondere Kategorien personenbezogener Daten mitteilen (etwa Angaben zu einer Schwerbehinderung), erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. b DSGVO. Führt die Bewerbung nicht zu einer Einstellung, löschen wir Ihre Daten in der Regel sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens (Frist des § 15 Abs. 4 AGG), sofern Sie einer längeren Aufbewahrung nicht zugestimmt haben.

5. Kartendienst (OpenStreetMap)

Auf unserer Kontaktseite binden wir eine Karte von OpenStreetMap ein (OpenStreetMap Foundation, St John's Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Vereinigtes Königreich). Die Karte wird erst geladen, nachdem Sie die Schaltfläche aktiv angeklickt haben. Ohne Ihren Klick findet keine Datenübertragung statt.

Mit dem Klick willigen Sie ein, dass Ihre IP-Adresse an OpenStreetMap übertragen wird (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Das Vereinigte Königreich gilt aufgrund des Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission vom 19. Dezember 2025 (gültig bis zum 27. Dezember 2031) als sicheres Drittland im Sinne des Art. 45 DSGVO. Die Einwilligung können Sie jederzeit durch Verlassen bzw. erneutes Laden der Seite widerrufen. Datenschutzhinweise von OpenStreetMap: wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy

6. Pflegegrad-Rechner

Auf der Seite „Pflegegrad-Rechner“ können Sie eine unverbindliche Einschätzung vornehmen. Die Auswertung findet ausschließlich in Ihrem Browser statt: Ihre Antworten werden nicht an uns und nicht an Dritte übertragen, nicht gespeichert und nicht ausgewertet. Es werden dabei weder Cookies noch vergleichbare Speichertechniken eingesetzt (§ 25 TDDDG). Mit dem Schließen oder Neuladen der Seite sind Ihre Eingaben verloren.

Das Ergebnis ist unverbindlich und ersetzt nicht die Begutachtung durch den Medizinischen Dienst.

7. Schriftarten

Diese Website lädt keine externen Schriftarten von Drittanbietern. Alle verwendeten Schriftarten (Nunito, Nunito Sans) werden lokal von unserem Server bereitgestellt. Beim Laden der Schriftarten findet keine Verbindung zu Servern von Google statt.

8. E-Mail-Postfach

Wenn Sie uns eine E-Mail an kontakt@hildacare.de senden, wird Ihre Nachricht in unserem geschäftlichen Postfach verarbeitet; inhaltlicher Empfänger ist ausschließlich HildaCare. Technisch betrieben wird das Postfach von der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin. Die Verarbeitung dient der Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO; zu Gesundheitsangaben siehe Ziffer 4 b). Eine Übermittlung in ein Drittland außerhalb der EU findet dabei nicht statt. Bitte beachten Sie, dass unverschlüsselte E-Mails auf dem Transportweg grundsätzlich nicht die Vertraulichkeit eines Briefes bieten.

9. Hosting

Diese Website wird bei der Mittwald CM Service GmbH & Co. KG, Königsberger Straße 4–6, 32339 Espelkamp, Deutschland, gehostet. Die Verarbeitung erfolgt auf Servern in Deutschland. Mittwald verarbeitet als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO) die unter Ziffer 4 a genannten Server-Log-Daten zur Bereitstellung der Website; mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

10. Empfänger / Auftragsverarbeiter

Wir geben Ihre Daten nicht ohne Rechtsgrundlage weiter. Soweit für den Betrieb der Website erforderlich, setzen wir folgende Dienstleister ein:

• Hosting:Mittwald CM Service GmbH & Co. KG, Espelkamp, Deutschland (Auftragsverarbeiter, AVV nach Art. 28 DSGVO).
• E-Mail-Postfach: STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin. Siehe Ziffer 8.
• Kartendienst: OpenStreetMap Foundation, Vereinigtes Königreich — ausschließlich nach Ihrem Klick. Siehe Ziffer 5.

11. Sicherheit der Verarbeitung (Art. 32 DSGVO)

Diese Website wird ausschließlich verschlüsselt übertragen (TLS 1.2 / 1.3, HTTPS-Pflicht über HSTS). Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust und Manipulation zu schützen, und überprüfen diese regelmäßig. Aufgrund des Pflegekontextes wenden wir auf etwaige besondere Datenkategorien (Art. 9 DSGVO) besondere Sorgfalt an.

12. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 Abs. 1 und 4 DSGVO findet nicht statt. Wir bewerten Sie nicht automatisiert und treffen keine Sie betreffenden Entscheidungen allein auf Grundlage einer automatisierten Verarbeitung.

13. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung. Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Ihre Rechte im Überblick:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

15. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren:

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
www.lfd.niedersachsen.de

16. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Stand: August 2026.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die jeweils hier veröffentlichte Fassung.